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抖音产业带|商家服务篇—— 新手开播7步轻松上手(二)
2023-11-21          46          互联网     

各位商家朋友们好,今天继续为大家解读新手开播的基本操作,没有直播经验的商家快点学起来完成自己直播初体验吧!


一、如何用一张话术表来搞定第一单

当我们拿到一款产品时,到将卖出经历了几个步骤呢?第一我们要了解这个产品,收集产品相关的所有信息,第二从产品众多的信息当中去提炼他的卖点,也就是核心亮点,第三我们把提炼出来的亮点有逻辑的表达出来并且用话术的包装让他更有价值感。


那么产品信息都是从哪里搜集到的呢?

第一步可以从我们店铺宝贝详情页以及用户评价或者第三方种草平台还有品牌官网介绍当中都可以获得。

第二步我们拿到样品后,可以从他的包装说明或者在亲自试用过程当中去进一步的补充产品信息,等我们以后把账号慢慢做起来就会有商家主动联系我们供货了。

到第三步商家就会主动提供产品的信息表,给我们去进行选品。


二、那么不同产品卖点信息我们怎么抓住重点?

在消费者购买不同类商品时,他的需求点和出发点是不一样的,例如服装类,消费者在购买时最渴望被满足到的是穿搭的解决方案,想显瘦怎么穿?想显腿长怎么穿等等。关键的是需要我们在直播间通过一段话讲产品亮点描述出来,生动形象的让消费者感受到产品真的不错。

那么引流款产品的讲解公式通过产品基础信息+使用场景描述+互动话术,下面给大家分享一个话术案例。

承接产品的讲解公式是通过产品基础信息+使用场景+下单引导,下面给大家分享一个话术案例。

最后再给大家提供一个写话术脚本的思路


那么下面我们一起学习下整场直播的一个话术如何去梳理,大家都知道一场直播除了讲解产品信息之外,我们在直播的开场结尾和中间环节也会用到话术结构,带大家看下整场话术逻辑的表格来个大家做个参考。

开场话术的结构一般我们用预热环节加上整场的活动或者是主推产品的一个说明,再加上引导关注。

过款话术指的是一个产品讲解完另一个产品上架之间我们可以参考的一些自然过度的方式,比如说像自我感受加上产品的引入,去很自然的引出下一个产品介绍。

那么在下场话术当中,我们用福利产品或者之前销量好的产品再做一个返场,将人气在下播前做个拉伸,加上引导关注再加上下播的预告,比如说直播结束前最后再给大家上一波刚才没有抢到的福利福利品,来提升直播间的热度,增加下关注度。


总结

对于一个新产品的介绍,我们可以通过:多渠道信息收集+话术公式,来快速提取。

引流款话术公式:产品基础信息+使用场景描述+互动引导,其中“互动引导”最为关键。

承接款话术公式:产品基础信息+使用场景描述+下单引导,其中“场景描述”最为关键。

除了产品讲解外,一场完整的直播还需要准备开场、过款、下播话术。


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